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Guia de Compra

COMO EFETUAR UMA ENCOMENDA?

Selecione os seus artigos preferidos navegando nos nossos menus ou através da nossa ferramenta de pesquisa. Deve adicionar os mesmos ao carrinho. No final, deverá confirmar a sua encomenda e selecionar os métodos de pagamento e envio pretendidos.



POSSO CANCELAR OU ALTERAR A MINHA ENCOMENDA?

Após finalizar a sua compra, enviar-lhe-emos um email de confirmação com os detalhes da mesma. Recordamos-lhe que não será possível cancelar ou modificar os dados das suas encomendas.



COMO CONSULTAR O CARRINHO?

Clicando em “Ver Carrinho” poderá visualizar o conteúdo da sua compra, solicitar um recibo oferta, modificar ou eliminar o número de unidades da sua encomenda e introduzir códigos de desconto. Recorde que os artigos no carrinho não se encontram reservados. Por esse motivo, se algum deles esgotar, iremos dar-lhe essa informação nesta secção.



ESTADO DO PEDIDO

Receberá atualizações do estado da sua encomenda por email. Também pode aceder a esta informação na secção "A minha conta". Após a expedição da encomenda, será notificado via email com a informação do código de seguimento da encomenda para que possa acompanhar a mesma no site da transportadora.



PAGAMENTO

A segurança das contas de nossos usuários é extremamente importante para nós e estamos 100% comprometidos com a segurança online. Para que a sua encomenda possa ser aceite e validada, o pagamento deverá ser efetuado num prazo máximo de 24 horas. Caso o pagamento da mesma não seja rececionado pela dentro do referido prazo, a encomenda não será validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido sob a forma de transferência bancária. O nosso site está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.



ENVIOS

As opções de envio podem variar em função da morada de entrega. Aquando da finalização da encomenda, mostrar-lhe-emos os métodos de envio disponíveis e o custo, de acordo com a morada de entrega selecionada.



PRODUTO

Compra do Produto: - Se o artigo ou o tamanho que pretende está esgotado, este poderá voltar a estar disponível, pelo que recomendamos que visite a página com frequência; - está disponível para venda e cujos detalhes estão presentes no site; - Destinados para uso pessoal, seja o seu ou o dos destinatários para os quais compra os produtos; - A marca reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda a seu exclusivo critério. Preços: - Os preços e especificações dos produtos disponíveis no nosso website estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.



Trocas e Devoluções

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